كيف تغير الناس دون أن تؤذي مشاعرهم أو تثير استياءهم؟
1- إذا أردت أن تنتقد ...... فإليك ما تبدأ به:
المدح ....
"أبدأ بالمدح والتقدير الصادق قبل الانتقاد
2- كيف تنتقد دون أن تكون مكروها . ..
حاول بقدر الإمكان أن تنتقد بأسلوب غير مباشر. وعلي ذلك يجب أن تنبه
الآخرين إلي أخطائهم بشكل غير مباشر.
3- تحدث عن أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر.
4- ليس هناك من يحب أن يتلقي الأوامر
حاول أن تعطي الآخرين دائما الفرص ليفعلوا الأشياء بأنفسهم واتركهم
ليتعلموا من أخطائهم وطرح الأسئلة بدلا من الأوامر يجعل الآخرين يشاركون
في صناعة القرار واجعل المبدأ الرابع أمام عينيك
"أطرح الأسئلة بدلا من أن تصدر الأوامر المباشرة"
5- دع الشخص الأخر يحتفظ بماء وجهه.
الإساءة في كرامة الرجل جريمة فالمهم ليس رأيك في الرجل
ولكن المهم رأية في نفسه اتبع المبدأ الخامس دائما.
"دع الشخص الأخر يحفتظ بماء وجهه.
مواقع النشر (المفضلة)